Centrala VoIP
Konfiguracja podstawowej logiki centrali, użytkowników, numerów i urządzeń.
VoIP i telefonia
Telefonia firmowa, którą łatwo rozwijać razem z zespołem.
Konfigurujemy centrale VoIP, numery, konta SIP, IVR i scenariusze połączeń. Uporządkowana telefonia ułatwia obsługę klientów i nie wymaga skomplikowanej infrastruktury po stronie firmy.
SIP
IVR
Centrale
Integracje
Pawlik IT Systems
W czym możemy pomóc?
Konkretny zakres zamiast ogólnej „opieki IT”.
Dobieramy zakres do obecnego środowiska i sposobu pracy firmy. Możesz zlecić pojedynczy obszar albo połączyć kilka usług w stałą opiekę.
IVR i kolejki
Zapowiedzi, wybór działu, przekierowania i scenariusze obsługi połączeń.
Telefony i aplikacje
Konfiguracja telefonów IP, softphone'ów i dostępu użytkowników.
Numery i SIP
Pomoc przy konfiguracji trunków SIP i przenoszeniu lub uruchamianiu numeracji.
Integracje
Tam, gdzie to możliwe, łączymy telefonię z narzędziami używanymi przez firmę.
Rozbudowa
Dodawanie nowych osób, numerów, kolejek i zmian w logice połączeń wraz z rozwojem firmy.
Jak wygląda współpraca?
Od krótkiej rozmowy do uporządkowanego środowiska.
-
01
Rozmowa
Poznanie problemu, firmy i oczekiwanego efektu.
-
02
Analiza
Sprawdzamy obecny stan i ustalamy priorytety.
-
03
Wdrożenie
Realizujemy uzgodniony zakres krok po kroku.
-
04
Wsparcie
Dokumentujemy zmiany i w razie potrzeby przejmujemy utrzymanie.
Zakres usługi
Co możemy objąć opieką?
- Centrale VoIP
- Konta SIP
- IVR i kolejki
- Telefony IP
- Softphone
- Podstawowe integracje
Dla kogo?
Najczęściej pomagamy, gdy…
- Firmy przechodzące z tradycyjnej telefonii
- Zespoły potrzebujące kolejek i IVR
- Firmy z pracownikami zdalnymi lub wieloma lokalizacjami
Nie widzisz tu swojej sytuacji? Opisz ją w kilku zdaniach — powiemy, czy i jak możemy pomóc.
Efekt biznesowy
Co zyskuje Twoja firma?
Połączenia trafiają do właściwej osoby lub zespołu.
Nowy użytkownik nie wymaga przebudowy całej instalacji.
Telefon firmowy może działać również poza biurem.
Mniej ręcznych przekierowań i przypadkowych ustawień.
Cennik orientacyjny
Ile kosztuje wdrożenie telefonii VoIP?
Mała centrala z prostym IVR kosztuje mniej niż system z wieloma kolejkami, nagrywaniem i kilkudziesięcioma użytkownikami.
Mała centrala VoIP
od 2 500 zł netto / wdrożenie- podstawowa konfiguracja centrali
- użytkownicy i numery
- prosty IVR / przekierowania
Rozbudowane wdrożenie
od 5 000 zł netto / projekt- kolejki i harmonogramy
- większa liczba użytkowników
- bardziej złożona logika połączeń
Administracja VoIP
od 290 zł netto / miesiąc- bieżące zmiany użytkowników
- numery i przekierowania
- podstawowa diagnostyka
Ważne: Koszty operatora, numerów, urządzeń i licencji są rozliczane oddzielnie.
FAQ
Najczęstsze pytania.
Czy mogę zachować obecny numer telefonu?
Zwykle tak, ale zależy to od operatora i możliwości przeniesienia numeru. Weryfikujemy to przed wdrożeniem.
Czy VoIP działa poza biurem?
Tak. Użytkownicy mogą korzystać z aplikacji lub telefonu IP zgodnie z konfiguracją i polityką bezpieczeństwa.
Czy można dodać IVR i kolejki?
Tak. Możemy przygotować zapowiedzi, wybór działów, harmonogramy i kolejki połączeń.
Bezpłatna konsultacja
Nie musisz wiedzieć, jakiej technologii potrzebujesz.
Opowiedz, co dziś nie działa albo co chcesz uporządkować. Zaproponujemy sensowny zakres bez dokładania niepotrzebnych elementów.